CD・DVDドライブを認識しなくなるトラブルですが、デバイスマネージャーの削除、再インストールで一旦は解決して普通に使える様になったのですが、また再発してしまいました。
しかも今度は同様の対応では直りませんでした。
そこで購入したお店に持っていって、故障かどうかを見てもらうことに。
お店では私のパソコンについていたドライブを別のパソコンに付けたところ普通に動作しました。
するとOS的な問題になります。
補償期間ではありましたが、機械的な故障以外は対象外ということみたいです。
といっても対応はOS再インストールということでしたが。
私としては、色んなソフトをインストールしたり色んなを設定したりしていたので、OS再セットアップから出直す気力がありません。
そこで少々お金は無駄になりますが、外付けのDVDドライブを買って試してみることに。
すると予想通り普通に使えて、iTunes等への取り込みも問題なく出来ます。
とりあえずは応急処置的な対応で逃れた形ですね。
2010年08月20日
結局外付けDVDドライブを購入
posted by ショートカットキー at 19:54| トラブル対応
2009年08月12日
イーモバイルのパソコンでメールソフトからのメール送信が出来ない
先日、知り合いにイーモバイルのパソコンのフリーメールのメール設定を頼まれました。
フリーメールを取得して、メーラーはデフォルトで入ってるアウトルックエクスプレスにすれば30分で終わるだろうと思い取り掛かりましたが思いのほか苦戦してしまいました。
どの様に苦戦したかというと、まずグーメールを取得したところメールソフトに設定するには月額○○円となっていることに取得後に気付きました。
そこでヤフーメールを取り直しアウトルックに設定してみたところ受信は出来るけど送信は出来ないという現象が発生しました。
ヤフーメールの仕様なのかと疑い自分のパソコンのアウトルックエクスプレスに設定してみたところ送受信共に問題なし。。
ということはイーモバイルのパソコンが原因としか考えられません。
グーグルで「イーモバイル メールソフト 送信できない」で検索したら解決方法がヒットしました。
「ツール」→「アカウント」で「プロパティ」を開き、「詳細設定」をクリックし、ポート番号を「25」から「587」に変更すると解決しました。
イーモバイルの迷惑メール送信規制らしいですね(^_^;)
30分のはずが3時間かかってしまいました。。
フリーメールを取得して、メーラーはデフォルトで入ってるアウトルックエクスプレスにすれば30分で終わるだろうと思い取り掛かりましたが思いのほか苦戦してしまいました。
どの様に苦戦したかというと、まずグーメールを取得したところメールソフトに設定するには月額○○円となっていることに取得後に気付きました。
そこでヤフーメールを取り直しアウトルックに設定してみたところ受信は出来るけど送信は出来ないという現象が発生しました。
ヤフーメールの仕様なのかと疑い自分のパソコンのアウトルックエクスプレスに設定してみたところ送受信共に問題なし。。
ということはイーモバイルのパソコンが原因としか考えられません。
グーグルで「イーモバイル メールソフト 送信できない」で検索したら解決方法がヒットしました。
「ツール」→「アカウント」で「プロパティ」を開き、「詳細設定」をクリックし、ポート番号を「25」から「587」に変更すると解決しました。
イーモバイルの迷惑メール送信規制らしいですね(^_^;)
30分のはずが3時間かかってしまいました。。
posted by ショートカットキー at 11:46| トラブル対応
2009年07月27日
時間がたつとネット接続が切断される
私の家のパソコンはしばらく使用しないで時間がたつとネットが繋がらなくなります
しかしブラウザやメールソフトを立ち上げしばらく接続を試みていると30秒後位に繋がる様になります
そういうのに詳しくないので原因は不明ですがパソコン操作でストレスがたまる要因の一つです
まあ省エネの為に電源切ればすむのですけど
しかしブラウザやメールソフトを立ち上げしばらく接続を試みていると30秒後位に繋がる様になります
そういうのに詳しくないので原因は不明ですがパソコン操作でストレスがたまる要因の一つです
まあ省エネの為に電源切ればすむのですけど
posted by ショートカットキー at 19:38| トラブル対応
2009年05月25日
インターネットが繋がらなくなった
先日自宅でインターネットが繋がらなくなりました
ネット漬けの生活を送る私にとって死活問題なのでかなり焦りました
私の家ではADSLモデムから無線LANルータで各部屋のパソコンに接続していて、ユーザーID、パスワードは無線ルータに設定してあったのでモデムが悪いのかルータが悪いのかを確かめる為に、LANケーブルで直繋ぎにしてパソコンで接続情報を入れたネットワーク接続を作り試したところうまく繋がったので原因はルータと分かり新品を買ってきたところなおりました
障害が起きた時には原因を判明させる為に一つずつ確かめていく事が大事ですね☆
ネット漬けの生活を送る私にとって死活問題なのでかなり焦りました
私の家ではADSLモデムから無線LANルータで各部屋のパソコンに接続していて、ユーザーID、パスワードは無線ルータに設定してあったのでモデムが悪いのかルータが悪いのかを確かめる為に、LANケーブルで直繋ぎにしてパソコンで接続情報を入れたネットワーク接続を作り試したところうまく繋がったので原因はルータと分かり新品を買ってきたところなおりました
障害が起きた時には原因を判明させる為に一つずつ確かめていく事が大事ですね☆
posted by ショートカットキー at 13:53| トラブル対応